Retargeting: Estrategia y Psicología para Impactar Mejor
En Alterno Agency, llevamos más de 15 años ayudando a marcas a mantenerse visibles y relevantes en los medios digitales. Hemos manejado cientos de campañas al año para clientes en Puerto Rico y fuera de la isla, trabajando estrategias que van desde branding, website development, email marketing y campañas digitales, incluyendo retargeting. Si algo hemos comprobado en todo este tiempo, es que el retargeting sigue funcionando cuando se hace correctamente.
Aunque las herramientas evolucionan, la realidad humana sigue intacta: las personas necesitan ver, escuchar, confiar y repetir antes de tomar decisiones. Esa exposición constante sigue ocurriendo, en su mayoría, dentro de los mismos ecosistemas digitales: Google y Meta.
¿Qué es Retargeting?
Retargeting es una estrategia de publicidad digital que permite impactar nuevamente a personas que ya han interactuado con tu marca, ya sea porque visitaron tu website, vieron tu contenido, añadieron algo a su carrito, o simplemente mostraron interés de alguna forma. Esta táctica busca reforzar el mensaje y acercar al usuario a la conversión.
Herramientas como el Meta Datasets o Pixel (antes Facebook Pixel), Google Tag Manager y las cookies permiten rastrear esas interacciones: qué vio el usuario, cuánto tiempo estuvo, si añadió a carrito o abandonó una página. Luego, estas plataformas muestran anuncios personalizados para reforzar la marca y motivar la acción. Puedes leer más sobre cómo funcionan en esta guía de Positional.
Según Exploding Topics (2024), los anuncios de retargeting tienen una tasa de clics 10 veces mayor que los anuncios dirigidos a públicos nuevos. Por eso, esta técnica sigue siendo pilar en la publicidad digital.
Retargeting No es Solo “Anuncios que te Siguen”
El retargeting ha evolucionado. Ya no es solo mostrarte anuncios repetitivos en Facebook. Hoy se integra con múltiples audiencias, plataformas y comportamientos cruzados:
Personas que visitaron tu website
Quienes vieron tu contenido en redes sociales
Los que interactuaron con tus emails o formularios
Visitantes que iniciaron un proceso de compra, pero no lo completaron.
Así se construyen audiencias más robustas, y con IA se optimizan sus impactos y secuencia.
Retargeting + Psicología = Resultados
El retargeting no solo impacta digitalmente, también psicológicamente. Reforzar mensajes crea familiaridad y confianza. El famoso "Efecto de Familiaridad" está bien documentado en mercadeo y psicología: mientras más vemos algo, más confiamos en ello.
Datos recientes confirman:
Se requieren entre 6 y 20 impactos para que un consumidor tome acción. (HubSpot, 2024)
Las audiencias perciben que las marcas que ven repetidamente tienen mayor presupuesto, solidez y posicionamiento. (Wikipedia, Targeted Advertising)
El retargeting refuerza la recordación de marca, proyecta solidez y aumenta conversiones.
¿Qué dicen los números?
96% de las personas que visitan un website por primera vez no compran.
Retargeting aumenta las conversiones hasta en un 147%.
70% de los consumidores tienen más probabilidades de convertir después de ser impactados nuevamente.
(Fuentes: Cometly, 2025, 99Firms, 2024, NMQ Digital, 2024)
Nuestra Experiencia en Alterno Agency
Llevamos más de 15 años ayudando a marcas a transformar sus resultados con estrategias que realmente funcionan. Desde universidades, e-commerce, hasta grandes corporaciones de consumo, hemos visto cómo el retargeting sigue siendo uno de los caminos más efectivos para lograr visibilidad, tráfico, consideración y ventas.
¿Por qué? Porque sabemos dónde están los clientes de nuestros clientes. Y sabemos cómo encontrarlos, nutrirlos y traerlos de vuelta hasta lograr resultados concretos. Eso es parte de lo que llamamos: Transformar tu marca con Alterno.
Fuentes de referencia y lectura recomendada:
Exploding Topics. (2024). 21+ Retargeting Statistics and Trends.
Disponible en: https://explodingtopics.com/blog/retargeting-stats
HubSpot. (2024). 100 Essential PPC Statistics Every Marketer Needs to Know.
Disponible en: https://www.hubspot.com/marketing-statistics
NMQ Digital. (2024). The Retargeting Revolution.
Disponible en: https://nmqdigital.com/blog/the-retargeting-revolution
Positional. (2024). How Retargeting Ads Work And Why They Are Effective.
Disponible en: https://www.positional.com/blog/retargeting-ads
99Firms. (2024). Retargeting Statistics.
Disponible en: https://99firms.com/blog/retargeting-statistics/
Cometly. (2025). What Is Retargeting Audience Performance in Marketing?
Disponible en: https://www.cometly.com/post/what-is-retargeting-audience-performance
Wikipedia. (2025). Behavioral Retargeting.
Disponible en: https://en.wikipedia.org/wiki/Behavioral_retargeting
Wikipedia. (2025). Targeted Advertising.
Disponible en: https://en.wikipedia.org/wiki/Targeted_advertising